Deja de “Enamorar a tu cliente” y llévatelo al huerto

Deja de “Enamorar a tu cliente” y llévatelo al huerto

ENAMORA CON PALABRAS y mÁTAME CAMIÓN

Yo cada vez que leo eso de “enamora a tu comprador”, o haz que tu cliente te compre gracias a la magia de las palabras o, o, o… pienso en lo vacío que es predicar sin hacer.

Porque son precisamente estas páginas las que no lo hacen. Las que no enamoran.

No sé, yo nunca les he comprado nada.

Me he hecho el caminito hasta el final de su landing y nunca les di el CCV de mi tarjeta.

Son “piratas de boquilla”, se saben la teoría de la persuasión peor no la aplican con creatividad. No tienen ese punch que requiere la escritura para darle la vuelta a lo que piensa el otro.

Y es que esto es difícil de conseguir, si no todos seríamos Bruce Springsteen.

Por eso yo creo que hay que dejar de decir y empezar a hacer. Da vértigo, ya. Pero no hay otra manera.

 

Y si tienes un negocio algo de esto te pasa:

Me temo que hay cuatro ingredientes en esta salsa: Investigación, psicología, redacción y ventas. Aquí no escribimos literatura escribimos para activar resortes en el cerebro del otro que te hagan tener el CCV de la tarjeta de crédito de tu cliente. Por eso antes de escribir le hacemos un examen a tu negocio. A tu target, a tu web, a tus espacios digitales y vemos por qué puntos de fuga se escapa tu dinero. 

Bueno, no. Sí tienes razón. Los textos son el engranaje del resto del proyecto. Tu funnel, tu web, tu servicio al cliente, tu estrategia de ventas… Pero eso lo analizamos y con esa info redactamos textos que vayan directos a las objeciones de tu cliente para desactivarlas una por una.

Todos los que viven de enseñar copy dicen que sí pero yo creo que no.

A ver, esto es sencillo:

¿Todo el mundo puede ser guía turístico?
Pues en principio sí, no veo por que no.

Así a priori pero me pongo a rascar y pienso: Joder mi amiga Clara es responsable de una persona a la que ayer le dio un infarto, de llevarla al hospital más cercano en el país del mundo donde se encuentre en ese momento y de hacerse cargo de un grupo de 53 personas que tienen que visitar cosas mientras uno se debate entre la vida y la muerte.

Yo no sabría.

Lo haría pero quizá no de la forma más eficiente. Quizá uno de esos adorables viejitos del Inserso no volvería de vuelta. Por eso no soy guía. Por eso hago esto, porque estoy convencida de que soy la persona.

No, no puede.

Pero es que esto es otra cosa. Aquí lo que hago es eliminar todos esos malentendidos que se producen en una cadena de comunicaciones larga con varios miembros de un equipo. Que si yo creí que el copy salía ayer, que sí metí más presu en ads porque en al reu del jueves me pareció que dijiste que…

 

Creo que te suena.

Yo antes coordinaba los distintos equipos que trabajaban en las agencias para clientes como Microsoft, Air Europa o Lexus.

A los que hacían copy, diseño, Ux, email marketing y estrategia y desarrollo.

Coordinar significa que todas las personas hablen el mismo idioma y se entiendan entre ellos.

Que valoren el trabajo del otro aunque no sepan hacerlo y que las piezas de todo el puzzle encajen.

Aquí aprendí que el tiempo se va en los procesos de protocolo, que el dinero también. Que no se hace un trabajo directo y ejecutivo siempre porque parte del tiempo se va en explicar a diferentes personas diferentes partes del proceso.

¿Pero y si esto lo pudiera hacer una sola persona?
Ya pero es que… esto no pasa.

Esa figura es compleja y si la encontrara no trabajaría para mí. Bueno, trabajaría si cumples tres condiciones:

  • Sabes lo que puedes conseguir en tu negocio cambiando tu comunicación. Valoras este puesto y no quieres hacer las cosas de cualquier manera.

  • Tienes conocimiento de tu negocio: Sabes tus objetivos y tus números.

  • Estás dispuesto a dedicarle algo de tiempo a este proceso.

    Si eres de esos clientes unicornios que lo cumplen -hay poquitos- llama, podemos trabajar bien juntos.

    Oye pero… ¿Y si cumplo dos de las tres condiciones? No, necesitamos las tres para que esto vaya bien.

Y en amuletos de la suerte, y en el horóscopo, en una figura Maya que me trajo mi primo Luis de su viaje de novios, lo que tú quieras pero si quieres tener un sistema, un negocio sólido y una forma recurrente de traer clientes solo hay una vía:

Disponer de un método que haga predecibles tus ventas mes a mes y luego ya si eso nos ponemos a confiar en la suerte.

Ajá. Y dime: ¿Pone eso de que sois un equipo multidisciplinar? O eso de que tenemos tropecientos años de experiencia? No sé pero alguna de estas cosas pone seguro:

  • Somos un equipo multidisciplinar (hombre no, si quieres sólo trabaja el limpiador y el CEO)
  • Somos Cercanos (No como otros que no te dicen hola y ni te cogemos la vídeollamada cuando nos reunimos)
  • Tenemos más de 15 años de experiencia (como si tienes 3 meses, el caso es que lo hagas bien y que seas solvente, convéncele de eso y aporta datos de cómo lo conseguirás, al cliente le da igual eso, es más tú le das igual, yo también, sólo le importa él mismo, habla de él, deja de hablar de ti y de tus años de experiencia).
  • Nuestros presupuestos son los más ajustados (si el cliente ve el valor de lo que haces, el precio dejará de ser un problema, el problema es si no está claro, entonces tendrás que competir por precio y eso es un problema porque ya lo hace mucha gente)
  • Somos los nº uno, los reyes del mambo, los que más vendemos… A no ser que seas Amazon, suena tan poco creíble que no es buena idea insultar la inteligencia del que te lee.
  • Somos los más profesionales (hombre mira, sólo faltaba que no fueras profesionales so se presupone)

Vale, tu primo que estudió filología te hace los textos desde hace un par de años.

¿Y qué tal te está yendo con eso? ¿Notas cómo el dinero se agolpa a tus puertas?

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Textos al peso -

Copys al peso

Copys al peso

Así es cómo las empresas que dejan de ser rentables tiran billetes al váter y luego tiran de la cadena:

El piloto es que el que sabe cuando adaptar el ritmo si hay turbulencias.

Sí o no? Tú no vas a la cabina y le dices a Alfredo que se coloque bien la gorra y que gire treinta grados a la izquierda cuando estemos a 500 pies.

Supongo que entre todas las combinaciones posibles de cosas que podrían pasar a partir de ahí la mejor acabaría en un “Oiga Ramón, usted déjeme a mí hacer mi trabajo que yo soy el que sabe de esto”

La peor comienza llamando a seguridad.

Por eso cada vez que recibo una propuesta donde me dicen que quieren 4 post en Fb y dos Tw al día me pregunto si no saben que eso se lo puedo hacer yo. Es más, se lo debo hacer yo que soy la que justo hace esto. Si cuando esto pasa me dicen que han decidido dos y no tres por “x” razones que me expondrán a continuación oye yo me levanto y les hago la ola.

Pero esto no pasa. Nunca digo nunca pero permíteme que aquí tire de osadía. NUNCA. No pasa nunca.

Parte de mi trabajo es hacer esto, no te cobro más, la auditoría previa a mover un solo dedo te la hago sí o sí.

¿Y sí no la haces cobras menos? Ojo que esto me lo han preguntado.

-Sí no la hago no trabajo.

Sería como pedirle al médico que opere sin hacerte diagnóstico, así a boleo.

Podría hacerlo?

Sí en verdad sí, podrías salir de allí operado pero al que le duele la pierna le da igual que le amputen el brazo.

Total, que si trabajas conmigo va el pack el estudio de que espacios digitales utilizar. Y de ahí sacamos la frecuencia de publicación y los espacios.

Que no te cobro por copys al peso.

Rellenar contenido en un calendario de 30 días en 4 redes es un trabajo inmenso de rellenar huecos.

Ahí sí que se va dinero.

Poca gente sabe que hacer esto es tremendamente contraproducente. Que pierdes pasta cada hora que no tienes un sistema. Que si no haces nada tu marca está mejor. Pero bueno, ellos sabrán.

Nosotros a lo nuestro. A sacar más rentabilidad, a trabajar con brújula y a hacer estrategias lógicas.

En la mayoría de los casos veo que tiran una de horas inservibles a la basura mientras se cargan su marca … y no hace falta. Es hacer menos pero con ojo. Sabiendo dónde hacerlo y sobre todo sabiendo cómo. Es a única forma de invertir bien tu dinero. Lo único que hará que tu comunicación lleve tu negocio a otro nivel, a ese en el de quejas de actualizar la página del banco.

 

Por eso si tienes una empresa quizá esto tengas que delegarlo para no llevarte sustos, hay personas que llevan muchos años de su vida haciendo esto y eso siempre significa algo.

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judith tiral

Y TÚ… ¿QUÉ PODRÍAS ESTAR HACIENDO SI NO ESTUVIERAS HACIENDO ESTO?​

Y tú... ¿qué podrías estar haciendo si no estuvieras haciendo esto?

Yo no sé tú pero yo creo que las personas no cambian.

Antes de recibir los dardos que ya salen de algunas de las mentes que me están leyendo ahora mismo, me explico:

Creo que pueden mejorar, entrenarse, probar un sistema de cambio y modificar algunos hábitos.

Creo en definitiva que pueden proponerse ser mejores y creo que todos queremos creer que podemos serlo.

Pero las personas no cambian.

  • ¿Está todo perdido?
  • Pues hombre, no

Aún se puede hacer mucho, todo lo que está en tu mano … pero hay una parte que si siquiera está en tu mano y saber esto es lo que lo cambia todo. Supone al diferencia entre que pierdas el tiempo o que no lo hagas.

  • ¿Cómo diferenciar una de otra?
  • Pues mira, es bien sencillo:

Basta con fijarte en aquello que te cuesta horrores y diferenciarlo de aquello que te sale solo. Más sencillo imposible. ¿Que eres bueno con las palabras? Pues a lo mejor podrías hacer de ello un método por el que los demás te dieran dinero a cambio de tu habilidad.

¿Qué odias nadar en la piscina climatizada? Pues no te ganarás la vida de nadadorprofesional porque va 

a ser un infierno grande. 

Este en realidad es un mal ejemplo. 

Meca odidaba que sus padres le llevaran a nadar a la pisci de niño.

Pero claro, si has identificado tus talentos -y estos a veces no son con los que actualmente te ganas la vida- pues explora, que ahí, hay camino.

Tener la empatía suficiente para comprender lo que el otro no está diciendo, saber desentrañar sus deseos ocultos, entenderte con otras personas mejor que el resto, tener mano izquierda para no ofender a las personas que trabajan contigo, saber pintar como apetecible algo que vendes, entender las claves de una negociación, haber educado al resiliencia, saberte rodear de las personas adecuadas en al red de trabajo…

Todo eso son habilidades con las que te puedes ganar la vida si de verdad lo haces diferente y además estás comprometido con el sistema que eliges para llevar a cabo tu propuesta.

¿Tienes alguna de ellas?

¿Varias?

Cuéntame. Le das a responder y yo te leo.

Al final creo que el sistema valora algunas cualidades y desdeña otras. Pero el sistema no elige bien. Creo de verdad que se puede hacer de tu pasión tu negocio pero tienen que confluir tres factores:

1- Que seas uno de los mejores haciendo algo

2- Que el mercado esté abierto a tu propuesta

3- Que sientas pasión por lo que haces y tengas la determinación para llevarlo a cabo

Judith Tiral en su vídeo IKIGAI: La fórmula japonesa para ser feliz lo resume en 4 puntos

PD: Puedes haber encontrado tu pasión, puedes no haberla encontrado o puedes estar en al búsqueda así que pregúntate:

¿Sabes dónde estás ahora mismo?

¿Sabes qué te falta para dar el paso y saltar al siguiente nivel?

Le leo si le das a comentar aquí abajo.

judith tiral
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Seinfeld y el punto rojo que no querrás ver

Seinfeld y el punto rojo que no querrás ver

No sé si sabes lo que hacemos aquí, pero si estás suscrito a mi lista te mando esas cosas que pueden hacer que la facturación de tu negocio aumente.

No te digo que te vayas a hacer rico el martes que viene trabajando desde la cama pero sí te cuento cosas que se aprenden tras fracasar varias veces, tras caldeos, tras aprendizajes de esos que cuestan relaciones, disgusticos y fustigamientos personales.

Por eso me parece útil.

Por eso yo me hubiera suscrito a algo gratis, que me hubiera ahorrado estas mierdas para ir más en línea recta.

El caso es que si quieres te apuntas aquí -y te desapuntas, que también en gratis y aquí no estamos para retener a nadie contra su voluntad, sólo para leer historias que te pueden hacer pensar, replantearte la manera en la que avanzas en tu negocio o simplemente pasar un ratico de lectura que te lleve a otro sitio desde tu misma silla- Decía que te apuntas aquí: www.negociospostcovid.com

Y lo que hacemos yo y las personas que me leen es aprovecharnos de lo que se llama la secuencia ***Seinfeld.*** Si has visto la serie sabrás que los capítulos son historias independientes que tienen algunos vínculos entre ellas pero que funcionan totalmente en solitario. Narrativamente eso tiene muchas ventajas.

Y si te has apuntado las historias que recibirás serán una reminiscencia de este rollo. El caso es que ayer vi – a ver que esto aparece un spoiler pero si no has visto la serie que es del 89 no creo que ya lo hagas. – decía, que ayer vi justo un capítulo de la serie en el que George le regala un jersey carísimo de cashmere a su amiga Elaine peeeero le cuesta 80dólares y no 600 …

¿Por qué?

Pues porque tiene un punto rojo.

Un llamativo defecto en medio de su inmensidad blanca.

Total, que aún así decide comprarlo esperando que su amiga no lo vea.

Complicado.

Imposible.

¿Qué crees que pasa? pues eso, que no nos gusta que nos tomen por tontos.

Y para que eso pase hay mucha gente que se toma por lista.

Es mejor no haber regalado nada que regalar algo para trampear, para ser un bienqueda, para que el otro sienta la traición del que intentó ser más listo.

Pues eso.

Que como en todo.

Es mejor no hacer nada.

Mejor que trampear.

No somos tan listos ni los demás tan tontos.

Esto es valioso porque por muy obvio que parezca a veces, aparece frente a nosotros un momento que nos hace olvidar por un momento cómo somos y caemos en al trampa.

Un momento… Y si?…

Y no, nunca funciona.

Lo que funciona es no insultar la inteligencia del que quiere estar contigo, comprarte algo, pedirte un presupuesto #loquesea…

A la larga funciona no ir por atajos.

Si tu negocio se basa en esta idea.

En currar y ser listo.

En trabajar con gente que es igual de lista o más, podemos ver cosas juntos aquí: www.negociospostcovid.com

Arriba también para meterte en esto de la secuencia Seinfeld y recibir historias. Pincha en el primer botón que te encuentres y listo.

Algunos ya saben que para vender no hay que volverse loco, solo tener ayuda de ls que ya vendieron antes (botón rojo de abajo)

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No le importas a nadie

No le importas a nadie

Podrás pensar que el fenómeno fan en la música se forma en torno a un tipo que entona una letra y hordas de seguidores sienten que le aman.

Pero no le aman a él. Se aman a ellos mismos escuchando algo que vivieron, y le aman en la medida en la que este tipo es capaz de recordárselo o hacérselo vivir con una exactitud milimétrica de nuevo.

-Me encanta esa canción porque me recuerda a Pili…

Claro.

A ti y a medio Madrid.

 

El tema es que esto pasa con todo porque la misma naturaleza humana está preñada de esta singularidad.

Amos, que somos así.

Hay un único término importante en torno al cual gira todo.

                           ENCAJAR 
 

En las ventas pasa lo mismo, puedes cantar mejor, ser más elegante o deslumbrar con tus lentejuelas  al jurado que si hay otro más apropiado para un cliente estás fuera.

Por eso es tan importante saber quién eres, qué ofreces y quién compra lo que tú tienes porque si no lo necesito créeme, nadie es tan listo para crear necesidades. Solo Draper, solo Donald.

El problema es que pensamos…

-Joder ya, eso ya lo sé, si yo ya tengo un avatar, un retrato robot de mi cliente, sé qué revista compra los domingos, casi le conozco…

Y no. Lo que necesitamos es conocerle de verdad. Al detalle, entender lo que no nos cuenta porque ahí está lo verdaderamente importante.

 

Si quieres saber cómo sacarle esto, es aquí: email@negociospostcovid.com

Y si quieres recibir más historias de venta, persuasión y truquis del almendruqui para tener mejores clientes te apuntas en el cajetín de www.negociospostcovid.com

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¿Cómo es posible que alguien se afilie a una ONG?

¿Cómo es posible que alguien se afilie a una ONG?

Ay las ONGs…esas formaciones…

Las habrás sufrido por la calle Fuencarral. Ahora están mucho por Preciados también y en cualquier calle transitada donde haya tiendas.

  • Deme un minuto, sólo quiero saber «cuál es su comida favorita».

  • Los macarrones con queso.

  • Pues bien, usted sabrá que hay muchas personas que no pueden comer nada en todo el día.

-…

Joder, es que no conozco una forma peor de vender que hacerle sentir mal al otro. Te arrepientes en el momento uno de haberte parado con el chico de la carpetilla y así pues empezamos mal.

Habrá a quién le funcione -lo dudo- pero creo que hay mil formas mejores de hacer las cosas.

Lo mismo sirve para los que te llaman de Jazzt*l a la hora de la siesta. ¿De verdad les funciona ese guión en la llamada telefónica?

 

Yo creo que el cliente hoy se las sabe todas y necesitas hacer venta inteligente para crear un interés genuino en lo que vendes. Eso se hace aquí: www.negociospostcovid.com

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PLANTILLA

***

Además en esta entrevista hablamos de : 

1- Cómo escribir emails a puerta fría y cerrar reuniones sin que te odien por hacer spam.

2- Por qué personalizar los emails o DMs de LinkedIn con el nombre del receptor en el 99% de los casos es una pésima idea.

3- Algo en lo que casi todo el mundo falla porque ignora que lo que él ve en su negocio y lo que ven los demás no es lo mismo.
La mayoría comete este error que hace que las ventas se esfumen cuando están a punto de producirse.

4- La técnica que no he dejado de utilizar en mi negocio porque funciona desde el minuto cero y siempre me ha traído ventas.

5- Cómo hacer apetecible lo que vendes aunque no tengas ni idea de cerrar ventas.

6- La principal diferencia entre tener un proyecto y tener un negocio y cómo dar el salto entre uno y otro.

7- La rutina que supone un cambio radical en tu negocio si tienes la fuerza de voluntad de hacer estos tres pasos.

8- Las personas que conocen esto ya no se preguntan ¿Qué pudo salir mal? Lo saben y no caen en el error que hará que fracases antes de tener tu primer cliente.
Cuando ignoran tu marca es porque ignoran este sencillo detalle que hará que todo cambie.

9- La vida es un capítulo de los Simpsons, por eso quiero hablar de lo que te puede enseñar esta serie y nunca te vas a quedar sin ideas para escribir tu newsletter. Deja aquí tu email y te las iré mandando 👇

 

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¿Cómo es trabajar conmigo? Me lo pregunta Ramón Prats en la entrevista de hoy

¿Cómo es trabajar conmigo? Me lo pregunta Ramón Prats en la entrevista de hoy 🎙

Además en esta entrevista hablamos de : 

1- Cómo escribir emails a puerta fría y cerrar reuniones sin que te odien por hacer spam.

2- Por qué personalizar los emails o DMs de LinkedIn con el nombre del receptor en el 99% de los casos es una pésima idea.

3- Algo en lo que casi todo el mundo falla porque ignora que lo que él ve en su negocio y lo que ven los demás no es lo mismo.
La mayoría comete este error que hace que las ventas se esfumen cuando están a punto de producirse.

4- La técnica que no he dejado de utilizar en mi negocio porque funciona desde el minuto cero y siempre me ha traído ventas.

5- Cómo hacer apetecible lo que vendes aunque no tengas ni idea de cerrar ventas.

6- La principal diferencia entre tener un proyecto y tener un negocio y cómo dar el salto entre uno y otro.

7- La rutina que supone un cambio radical en tu negocio si tienes la fuerza de voluntad de hacer estos tres pasos.

8- Las personas que conocen esto ya no se preguntan ¿Qué pudo salir mal? Lo saben y no caen en el error que hará que fracases antes de tener tu primer cliente.
Cuando ignoran tu marca es porque ignoran este sencillo detalle que hará que todo cambie.

9- La vida es un capítulo de los Simpsons, por eso quiero hablar de lo que te puede enseñar esta serie y nunca te vas a quedar sin ideas para escribir tu newsletter. Deja aquí tu email y te las iré mandando 👇

 

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👉 Os dejo aquí el Linkedin de Ramón y la web de su proyecto PAMPUA DISEÑO WEB.

Ayer le regalé un BMW a un cliente

Ayer le regalé un BMW a un cliente

Ayer le compré un BMW a un cliente.

Así, por las buenas.

Pero mira, te cuento:

Empecé el martes leyendo el correo.

Asunto: Joder no sé que ha pasado, te llamo en una hora.
 
Abro, leo.

Vale. Creo que lo entiendo.

Resulta que Gonzalo tenía una campaña importante. 

De esas que te hacen poner en verde o en rojo tus números trimestrales.

Y claro, había mucho en juego y la reunión de venta del plan de campaña no fue pan comido. A ver, que pocas lo son pero esta fue la muerte a pellizcos.

Y asegurar resultados te dice que no conoces el agua en la que nadas.

Yo no lo hago.

Pero cuando creo en algo, lo defiendo vehementemente.

Porque antes he sacado datos.

Porque he investigado target, sector, mercado, medios y contexto.

Porque lo que propongo se basa en muchas otras campañas y en aprendizajes y cagadas pasados.

Se basa en qué entiendo la logística de los procesos.

Joder esto ha sonado rimbombante pero lo que quiero decir es que si te has enamorado de Instagram y lo compartes todo todito sin estrategia para parecer natural y fresh pues mira te diré que es mejor trazar un plan y luego ir viendo qué subimos y qué no. O directamente que Insta no es tu red por ahora porque antes debes iniciar la captación por otras vías.

Total, que yo iba con todos los caballos con mi propuesta.

Y el cliente mirando de reojillo a la mesa.

Algunos bajaban la cabeza, otros se aflojaban la corbata y alguno asentía tímidamente.

Y eso pues que a veces ocurre.
 
Que las decisiones que cambian de manera sustancial los resultados, no son sencillas de tomar.

Y claro, pues al final mucha gente no las toma. Es normal.

Pero cuando tienes algo claro, hay que ir con todo y ser capaz de transmitirlo, que a veces se convierte en la parte más compleja.

El tema es que ha funcionado muy bien.

Tan bien, que ahora hay muchos numeritos verdes en la cuenta de Gonzalo. Tantos como para comprar un BMW y empezar a bajar la ventanilla y sacar la mano para surcar las olas de aire.

Te gusta conducir.

Te gusta que las campañas salgan bien.

Para ver cómo se obró el milagro y si quieres saber más de casos como estos, te apuntas y empiezas a recibir tips de venta. 
Es aquí, en el botón rojo del primer formulario:
Al apuntarte, también recibes gratis «cómo ser una marca de esas que hacen sacar la tarjeta». Si quieres saberlo es aquí:

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el juego del calamar

Vivir en el juego del Calamar y no saberlo

Vivir en el juego del calamar y no saberlo

El número de teléfono que sale en 'El juego del calamar' es real y su  propietario está harto | Onda Cero Radio


Vemos la serie mainstream en N*tflix y pensamos: 

 Joder qué barbaridad.

¿Cómo puede llegar la gente a ese extremo?

Hay que estar fatal de la cabeza.


Y bueno, creo que al final cualquier persona está mal de la cabeza si se le sigue 24h de cerca.

Por eso es bueno ponerse líneas rojas, solo para reírte cuando acabes cruzándolas.


No sé qué es lo más loco que has hecho en tu carrera profesional.

No sé qué te ha pasado en la vida para estar dónde estás ni qué te ha empujado a tomar las decisiones que tomaste pero de vez en cuando es bueno preguntarse si uno está dónde quiere estar.

Pero quedarse ahí, hacerse la pregunta, te deja donde está todo el mundo.

El 90% no da el siguiente paso.

Moverse del sofá.

Solo hay que empezar por el primer paso. Luego viene la inercia.

Este miércoles puede ser un buen día para acercarte a ese plan que no te sacas de la cabeza.

Yo hoy voy a comenzar a buscar imprenta para autopublicar un libro que tengo escrito desde hace meses y con el «no tengo tiempo» no ha salido al mercado. Cada uno se cuenta la historia que quiere. 

Pue eso, que todos tenemos un primer paso que nos acerca a lo que queremos.

¿Cuál es el tuyo?

Te leo.